1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) OSVČ Petr Dubský, se sídlem Dukelská 82, Braškov, 273 51, identifikační číslo: 87118751 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.needs.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“). 1.2. Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou primárně určena pro kupující, kteří jsou spotřebiteli. Na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání (nákup na IČO), se uplatní zvláštní úprava uvedená v článku 13 těchto obchodních podmínek.1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek. 1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET 2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 100 dnů nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží, a o způsobu a času dodání zboží.3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu, který obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady, požadovaném způsobu doručení a nákladech na dodání.3.5. Před zasláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku zavazující k platbě“.3.6. Prodávající je vždy oprávněn požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY 4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• na dobírku při převzetí zboží v místě určeném kupujícím;

• online platební kartou;

• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2902349059/2010, vedený u společnosti FIO banka, a to i prostřednictvím QR platby. 4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. 4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. 4.4. V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. 4.5. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY (PRO SPOTŘEBITELE) 5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží upraveného na přání, zboží podléhajícího rychlé zkáze či zboží vyňatého z hygienického obalu. 5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1, má kupující (spotřebitel) v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží. 5.3. Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno v této lhůtě. Pro odstoupení lze využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím. 5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží kupující zašle nebo předá prodávajícímu zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů. Náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu nese kupující. 5.5. Prodávající vrátí peněžní prostředky přijaté od kupujícího do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než obdrží vrácené zboží nebo důkaz o jeho odeslání.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ 6.1. Doručování zboží je zajišťováno prostřednictvím přepravních společností PPL a Zásilkovna. 6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. 6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené. 6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (PRO SPOTŘEBITELE) 7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (občanský zákoník a zákon o ochraně spotřebitele).7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady.7.3. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. 7.4. Kupující (spotřebitel) může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí. 7.5. Má-li věc vadu, může kupující požadovat její odstranění (opravu či dodání nové věci). Lze-li to, a není-li to nepřiměřené, může kupující požadovat slevu nebo od smlouvy odstoupit. 7.6. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o tom musí být informován nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace. 7.7. Práva z odpovědnosti za vady zboží může kupující uplatnit osobně na adrese Dukelská 82, Braškov, 27351 nebo elektronickou poštou na adrese needs.cz@email.cz.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN 8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží. 8.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ 9.1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu (Zásady ochrany osobních údajů).

10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES10.1. Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení, pokud k tomu udělil souhlas.10.2. Své zákonné povinnosti související s ukládáním cookies plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

11. DORUČOVÁNÍ 11.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 12.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. 12.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto něj nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému co nejvíce přibližuje. 12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě.12.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 8. 8. 2026.

13. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PRO PODNIKATELE (NÁKUP NA IČO)13.1. Následující pravidla platí výhradně pro kupujícího, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (tzv. nákup na IČO). 13.2. Vyloučení práva na odstoupení: Kupující podnikatel nemá právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu dle § 1829 občanského zákoníku. 13.3. Vyloučení spotřebitelské záruky: Kupujícímu podnikateli není poskytována záruka za jakost v délce 24 měsíců. Odpovědnost prodávajícího za vady se řídí výhradně příslušnými ustanoveními občanského zákoníku pro podnikatele. Kupující je povinen zboží prohlédnout co nejdříve po jeho převzetí. Právo z vadného plnění zakládá pouze vada, kterou má věc při přechodu nebezpečí škody na kupujícího (při převzetí zboží). 13.4. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku kupujícího podnikatele bez udání důvodu. Není-li sjednáno jinak, vrácení případně uhrazené kupní ceny proběhne do 14 dnů od zrušení objednávky.